Telefonos operátor
A Redionnál hisznek abban, hogy a segítségnek nincsenek határai, és minden nap azon dolgoznak, hogy ügyfeleik gyors és megbízható támogatást kapjanak. A vállalat az Europ Assistance megújulásával jött létre, egyesítve az asszisztencia és biztosítási megoldások erejét. Több mint hatvan év tapasztalatával, a Generali Employee Benefits-szel közösen ma egyetlen globális gondoskodási partnerként működnek. Több mint 190 országban nyújtanak támogatást embereknek és vállalatoknak jól szervezett szolgáltatói hálózatukon keresztül. A „By your side. Always ready. Always on.” számukra valódi működési alapelv. Ha fontos számodra, hogy a munkád értéket teremtsen, és egy támogató, együttműködő csapat része legyél, náluk jó helyen jársz. Egy név. Egy cél. Egy csapat. Együtt ők a Redion.
Feladatok
- Telefonos segítségnyújtás az ügyfelek számára
- Ügyfelek felmerülő káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az autómentés; csereautó biztosításának menedzselése; szállás-, szakember megszervezése; egyéb vészhelyzetek megoldása
- Ügyfelek utasbiztosítással kapcsolatos káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az külföldi egészségügyi ellátás megszervezése baleset/betegség esetén; poggyászkár-, járatkésés vagy törlés bejelentése
- A megoldandó káreseménnyel együtt járó adminisztráció elvégzése
Elvárások
- Nappali tagozatos aktív vagy 25 év alatti passzív hallgatói jogviszony
- Középfokú, aktív, kommunikációs szintű angol nyelvtudás
- Jó stressztűrő képesség és rugalmas alkalmazkodás a változó helyzetekhez
- Gyors tanulási képesség, proaktív hozzáállás és a feladatok mielőbbi önálló ellátására való törekvés
- Jó kommunikációs képesség, talpraesettség, segítőkészség, ügyfél- vagy vendég-orientált hozzáállás
- Megbízható, precíz, és pontos munkavégzés
Előnyt jelent
- Hasonló területen vagy vendéglátásban, eladói munkakörben szerzett tapasztalat
Munkaidő
- Hétfőtől vasárnapig 06:30-23:00 között napi 4-6-8 órában
- Mivel a cég 0-24-ben elérhető az ügyfelek számára, így fontos, hogy tudj vállalni:
- 2-3 éjszakai műszakot havonta
- 2-3 hétvégi napot havonta
- minimum 1 hétköznap délelőttöt hetente
- Rugalmas munkaidő előre egyeztetett beosztás alapján
- Nyáron havi minimum 100-120 óra, szeptembertől pedig 90-95 óra vállalása
- Hosszú távú diákmunka-lehetőség
Amit kínálunk
- Bérezés:
- Alapbér br. 2200 Ft/óra
- Műszakpótlék 18:00-6:00 között: +30%, ünnepnapokon: +100%
- Kimagasló teljesítmény, megbízhatóság esetén: br. 2300-2400 Ft/óra
- Kölcsönös megfelelés esetén akár hosszú távú együttműködés
- Önálló munkavégzés esetén lehetőség van alkalmi jelleggel otthoni munkavégzésre
- Tréningeken való részvétel
- Céges rendezvényeken való részvétel
- Betanuláshoz szükséges oktatóanyagok és mentor biztosítása
- Gyümölcsnap
- Szezonális bónusz
- Ajánlási rendszer (bring a friend)
Munkavégzés helye
Budapest XIII.
Jelentkezés
Amennyiben számíthatunk Rád, várjuk jelentkezésed, amelyet a lenti űrlap kitöltésével és PDF formátumú önéletrajz feltöltésével tehetsz meg.
BemutatkozásA Mind-Diák Szövetkezet évi 10.000 diáknak biztosít országszerte tanulmányaihoz és szabadidejéhez igazodó munkalehetőséget számos iparágban és munkakörben. A tapasztalatokat, amit a cégek elvárnak már diákéveid alatt megszerezheted, a gyakornoki feladatokat betanítják Neked. Nem kell izgulnod, hogy nincs még meg a szakmai tapasztalatod, csak az elméleti tudásod kell.JuttatásokAz órabérek cégenként és pozíciónként is változnak, az aktuális információkról (jogszabály, jelenléti ív, bér…
Munkáltató weboldalának megtekintése